يسعد طاقم الموظفين المضياف عند قسم الاستقبال المساعدة لدى وجود أي استفسار. نضع العديد من الخدمات والتجهيزات في خدمة ضيوفنا، حيث يجدون خزينة ومنطقة مدخنين. وتُمكن خدمة واي فاي الضيوف من استخدام الإنترنت والبقاء على اتصال مع العالم الخارجي (دون دفع رسوم إضافية). يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. تتوفر مرافق مناسبة للكرسي المتحرك. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها دون دفع رسوم إضافية في مرآب داخلي خاص بالمبنى.
